Politica di garanzia

I prodotti inutilizzati possono essere restituiti per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data di consegna dell'articolo. Una volta che l'articolo restituito arriva di nuovo nel nostro magazzino per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.

• I resi devono includere tutti gli accessori.
• Gli articoli devono includere la confezione originale.
• Per i reclami in garanzia non correlati alla qualità, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
• I resi potrebbero essere rifiutati se gli articoli non soddisfano i requisiti sopra indicati.

Politica di garanzia

Forniamo un periodo di garanzia standard per ogni articolo a partire dalla data di acquisto; in alcuni casi potrebbe essere prevista una garanzia estesa. Per maggiori dettagli, contatta il nostro servizio clienti.

La presente garanzia limitata fornita dal produttore non pregiudica in alcun modo un'eventuale garanzia legale prevista dalla legge.

Cronologia della garanzia

Articolo	Periodo di garanzia standard (mesi)
Amplificatori di segnale	24
Adattatori di alimentazione	12
Antenne	12
Cavi	6
Connettori	12
Maglia WiFi	12
Punto di accesso wireless	12
Ponte senza fili	12

Nota: questa politica si applica solo ai clienti che acquistano prodotti nuovi di zecca tramite il nostro negozio ufficiale su Amazon, eBay e anntlent.com. I prodotti ricondizionati acquistati con uno sconto inferiore non sono idonei per questa politica.

Garanzia attiva

Tutti gli articoli includevano il servizio di garanzia standard promesso dal produttore. Per offrire ai clienti un'esperienza di servizio rapida ed efficiente, invitiamo tutti i clienti ad attivare la garanzia tramite la pagina Garanzia attiva .

Richieste di garanzia per problemi relativi alla qualità

Tutti i difetti di qualità degli articoli venduti direttamente da ANNTLENT o dai rivenditori autorizzati da ANNTLENT sono coperti da un'ampia garanzia, a partire dalla data di acquisto (vedere in cima alla pagina per la cronologia della garanzia del prodotto).

La garanzia limitata di ANNTLENT è limitata al paese di acquisto. La garanzia limitata è nulla per gli articoli portati fuori dal paese in cui sono stati originariamente acquistati o spediti direttamente da un acquisto online autorizzato.

Per reclami di garanzia relativi alla qualità, gli articoli saranno sostituiti con un modello ricondizionato in fabbrica di pari valore, se disponibile, altrimenti verrà inviato un nuovo articolo. In situazioni in cui una sostituzione non è un'opzione disponibile o preferita, ANNTLENT offrirà un rimborso parziale in base al tempo di utilizzo del dispositivo.

Le garanzie su tutte le sostituzioni seguono lo stesso periodo di garanzia dell'articolo difettoso originale, o 3 mesi dopo la sostituzione, a seconda di quale sia più lungo. Le garanzie sui prodotti sono nulle dopo essere state completamente rimborsate.

Processo:

• L'acquirente è tenuto a fornire una prova d'acquisto sufficiente.
• ANNTLENT deve documentare cosa accade quando gli acquirenti risolvono i problemi del prodotto.
• Sono richiesti il ​​numero di serie dell'articolo difettoso e/o una prova visibile che rappresenti il ​​difetto.
• Potrebbe essere necessario restituire un articolo per un controllo di qualità.
• Per gli articoli difettosi che ANNTLENT deve restituire, le garanzie su tali sostituzioni vengono annullate se ad ANNTLENT viene restituito l'articolo sbagliato o se l'articolo difettoso non viene restituito.

Prova d'acquisto valida:

• Numero dell'ordine degli acquisti online effettuati tramite ANNTLENT Store.
• Fattura di vendita o contratto di vendita.

Si prega di notare che per elaborare una richiesta di garanzia potrebbe essere necessario presentare più di un tipo di prova d'acquisto (ad esempio la ricevuta del bonifico bancario e la conferma dell'indirizzo a cui è stato originariamente spedito l'articolo).

Le richieste di garanzia per difetti di prodotto scadono 90 giorni dopo l'apertura di una richiesta di garanzia. Non è possibile elaborare una richiesta di garanzia per articoli che sono scaduti dal periodo di garanzia originale o dal periodo di richiesta di garanzia di 90 giorni, a seconda di quale sia più lungo.

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente nelle seguenti situazioni:

• Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto comprovato.
• Richieste di garanzia per articoli portati fuori dal Paese di acquisto originale.
• Resi accidentali da parte dell'acquirente.
• Restituzione di oggetti personali.
• Restituzione di articoli dichiarati difettosi ma ritenuti funzionanti dal controllo qualità di Phonetone.
• Restituzione di articoli difettosi in spedizioni internazionali.
• Costi associati a resi non autorizzati (qualsiasi reso effettuato al di fuori del processo di garanzia approvato).

Non coperto da garanzia:

• Prodotti senza prova d'acquisto sufficiente.
• Prodotti smarriti o rubati.
• Articoli il cui periodo di garanzia è scaduto.
• Problemi non correlati alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto).
• Prodotti gratuiti.
• Riparazioni tramite terze parti.
• Danni derivanti da fonti esterne.
• Danni derivanti da un uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, acqua, utilizzo improprio dei dispositivi).
• Acquisti da rivenditori non autorizzati.

ANNTLENT non è responsabile per:

• Perdita di dati derivante dall'utilizzo dei prodotti ANNTLENT.
• Restituzione di oggetti personali inviati ad ANNTLENT .

Quando si restituiscono articoli per problemi non di qualità, l'acquirente si assume la responsabilità per eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. ANNTLENT non fornisce rimborsi per articoli danneggiati durante il trasporto per reclami di garanzia non correlati alla qualità.